{"id":12952,"date":"2026-05-26T14:20:43","date_gmt":"2026-05-26T12:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dopartners.be\/?p=12952"},"modified":"2026-05-26T14:20:43","modified_gmt":"2026-05-26T12:20:43","slug":"imprimante-professionnelle-avec-sav-comment-choisir-et-ou-acheter-en-belgique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dopartners.be\/fr\/blog\/imprimante-professionnelle-avec-sav-comment-choisir-et-ou-acheter-en-belgique\/","title":{"rendered":"Imprimante professionnelle avec SAV : comment choisir et o\u00f9 acheter en Belgique"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1670599957277{margin-bottom: 10vh !important;}&#8221; el_class=&#8221;txt_service&#8221; woodmart_css_id=&#8221;639355100c58c&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzkzNTUxMDBjNThjIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_gradient_switch=&#8221;no&#8221; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221; woodmart_disable_overflow=&#8221;0&#8243; row_reverse_mobile=&#8221;0&#8243; row_reverse_tablet=&#8221;0&#8243;][vc_column 0=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Une imprimante professionnelle est un appareil d&#8217;impression con\u00e7u pour des volumes \u00e9lev\u00e9s, offrant des vitesses rapides et une qualit\u00e9 constante<\/p>\n<p>Trouver une <strong>imprimante professionnelle<\/strong> avec un service apr\u00e8s-vente fiable en Belgique est une \u00e9tape cl\u00e9 pour assurer la continuit\u00e9 de votre travail. Le prix d&#8217;achat n&#8217;est qu&#8217;une partie de l&#8217;\u00e9quation : la qualit\u00e9 du support, la rapidit\u00e9 d&#8217;intervention et les garanties propos\u00e9es d\u00e9terminent le vrai co\u00fbt d&#8217;exploitation. Ce guide vous aide \u00e0 choisir votre imprimante, comparer les solutions d&#8217;impression et s\u00e9lectionner un partenaire qui r\u00e9pond \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<h2>Pourquoi le service apr\u00e8s-vente est indispensable pour une imprimante professionnelle<\/h2>\n<p>Une panne d&#8217;imprimante dans une entreprise, c&#8217;est bien plus qu&#8217;un simple d\u00e9sagr\u00e9ment technique. C&#8217;est du temps perdu, des documents bloqu\u00e9s, un collectif paralys\u00e9. Pour une imprimante laser, une imprimante jet d&#8217;encre couleur ou un copieur multifonction, chaque heure d&#8217;arr\u00eat a un co\u00fbt r\u00e9el.<\/p>\n<p>Un bon service apr\u00e8s-vente doit proposer :<\/p>\n<ul>\n<li>Un d\u00e9lai d&#8217;<a href=\"https:\/\/www.store.xerox.eu\/be_FR\/help.cfm?contact\">intervention rapide<\/a> (id\u00e9alement moins de 4 heures)<\/li>\n<li>La r\u00e9paration de votre imprimante professionnelle avec des pi\u00e8ces d&#8217;origine<\/li>\n<li>La mise \u00e0 disposition d&#8217;un appareil de remplacement pend<\/li>\n<li>ant la r\u00e9paration<\/li>\n<li>Un contrat de maintenance clair avec des engagements \u00e9crits<\/li>\n<li>Un reporting r\u00e9gulier pour suivre la performance de vos m\u00e9thodes d&#8217;impression<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sans ces garanties, vous vous exposez \u00e0 des co\u00fbts cach\u00e9s qui d\u00e9passent largement le prix d&#8217;achat initial. Choisir une imprimante adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins, c&#8217;est aussi choisir le bon partenaire pour en assurer le suivi.<\/p>\n<h2>Quel type d&#8217;imprimante professionnelle choisir ?<\/h2>\n<p>Le march\u00e9 propose plusieurs technologies d&#8217;impression et formats. Pour choisir l&#8217;imprimante professionnelle adapt\u00e9e \u00e0 votre entreprise, voici les principaux types disponibles. <a href=\"https:\/\/keypointintelligence.com\/read\/xerox-unveils-its-print-playbook-for-2026\">L&#8217;acquisition de Lexmark par Xerox<\/a> va ouvrir de nouvelles possibilit\u00e9s \u00e9galement.<\/p>\n<h3>Imprimante laser<\/h3>\n<p>L&#8217;imprimante laser est la solution la plus courante en entreprise. Elle se d\u00e9cline en version monochrome ou en imprimante couleur. Son point fort : une vitesse \u00e9lev\u00e9e, un co\u00fbt par page faible et une qualit\u00e9 constante, m\u00eame pour des volumes importants. Le toner dure longtemps et les impressions de qualit\u00e9 sont adapt\u00e9es aux documents professionnels.<\/p>\n<p>Disponible en A4 et A3, l&#8217;imprimante multifonction r\u00e9pond aux besoins des groupes qui impriment quotidiennement un grand nombre de pages. C&#8217;est le mod\u00e8le de r\u00e9f\u00e9rence pour les bureaux qui n\u00e9cessitent fiabilit\u00e9 et rapidit\u00e9.<\/p>\n<h3>Imprimante jet d&#8217;encre et imprimante jet d&#8217;encre couleur<\/h3>\n<p>L&#8217;imprimante jet d&#8217;encre couleur est id\u00e9ale pour les impressions de qualit\u00e9 photo ou les documents avec des visuels complexes. Les cartouches d&#8217;encre offrent des r\u00e9solutions \u00e9lev\u00e9es, particuli\u00e8rement adapt\u00e9es aux agences cr\u00e9atives ou aux \u00e9quipes marketing. Le co\u00fbt par page est g\u00e9n\u00e9ralement plus \u00e9lev\u00e9 qu&#8217;avec une imprimante laser, mais la qualit\u00e9 couleur est souvent sup\u00e9rieure.<\/p>\n<p>Le multifonction jet d&#8217;encre combine impression, scanner et copie dans une seule machine compacte, un choix tout-en-un pratique pour les petits groupes.<\/p>\n<h3>Imprimante multifonction et imprimante tout-en-un<\/h3>\n<p>L&#8217;imprimante multifonction est aujourd&#8217;hui l&#8217;option d&#8217;impression la plus populaire en entreprise. Elle regroupe tout en un, les fonctions d&#8217;impression, de scanner, de copie et parfois de fax. L&#8217;imprimante tout-en-un r\u00e9duit l&#8217;encombrement au bureau et simplifie la gestion du parc mat\u00e9riel.<\/p>\n<p>Les imprimantes multifonctions sont disponibles en version laser ou jet d&#8217;encre, en A4 ou A3, avec des options comme l&#8217;\u00e9cran tactile, l&#8217;impression recto verso automatique ou la connectivit\u00e9 Wi-Fi. Certains mod\u00e8les permettent de connecter la machine directement au r\u00e9seau de l&#8217;entreprise pour un partage simplifi\u00e9.<\/p>\n<h2>Achat, location ou contrat tout compris : quelle solution pour votre entreprise ?<\/h2>\n<p>Choisir son imprimante professionnelle, c&#8217;est aussi choisir le bon mod\u00e8le financier. Plusieurs options sont disponibles selon vos besoins, votre volume d&#8217;impression et votre budget.<\/p>\n<h3>L&#8217;achat<\/h3>\n<p>L&#8217;achat d&#8217;une imprimante professionnelle implique un co\u00fbt initial plus \u00e9lev\u00e9. Pour une imprimante multifonction laser de gamme moyenne, comptez entre 1 500 et 12 000 \u20ac hors TVA selon le mod\u00e8le et les fonctionnalit\u00e9s. L&#8217;appareil est un actif de l&#8217;entreprise, amorti sur 3 \u00e0 5 ans. C&#8217;est une bonne option si vous souhaitez ma\u00eetriser votre parc mat\u00e9riel sur le long terme.<\/p>\n<h3>La location d&#8217;imprimante<\/h3>\n<p>La location d&#8217;imprimante permet de transformer un investissement important en mensualit\u00e9s pr\u00e9visibles. C&#8217;est une choix adapt\u00e9 aux entreprises qui souhaitent disposer d&#8217;un mat\u00e9riel r\u00e9cent sans immobiliser de capital. La location inclut souvent l&#8217;entretien et parfois les consommables.<\/p>\n<h3>Le contrat tout compris<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.xerox.com\/nl-be\/services\/managed-print\/inzichten\/xerox-managed-print-services-reviews\">Le contrat MPS<\/a> tout compris est la solution la plus compl\u00e8te. Il inclut l&#8217;imprimante, l&#8217;entretien, la r\u00e9paration de votre imprimante, les parties, les toners et un volume de pages d\u00e9fini. C&#8217;est la formule qui offre la meilleure pr\u00e9visibilit\u00e9 budg\u00e9taire et qui assure une assistance continue. Elle est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e aux entreprises avec des volumes d&#8217;impression importants ou des besoins critiques en mati\u00e8re de continuit\u00e9.<\/p>\n<h2>Comment choisir l&#8217;imprimante professionnelle adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins ?<\/h2>\n<p>Choisir son imprimante professionnelle demande d&#8217;analyser plusieurs crit\u00e8res avant de prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n<p><strong>Le volume d&#8217;impression<\/strong> est le premier crit\u00e8re \u00e0 \u00e9valuer. Une imprimante monochrome suffit pour des besoins courants en bureau. Pour des volumes importants ou des impressions couleur fr\u00e9quentes, une imprimante laser couleur ou un copieur multifonction sera plus adapt\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Le format<\/strong> est aussi important : la plupart des documents professionnels sont en A4, mais certains m\u00e9tiers ont besoin du A3 pour les plans, affiches ou pr\u00e9sentations grand format.<\/p>\n<p><strong>La vitesse<\/strong> est un crit\u00e8re cl\u00e9 pour les \u00e9quipes qui impriment r\u00e9guli\u00e8rement. Une imprimante rapide r\u00e9duit les temps d&#8217;attente et am\u00e9liore la productivit\u00e9 du bureau.<\/p>\n<p><strong>Les fonctionnalit\u00e9s<\/strong> \u00e0 consid\u00e9rer incluent l&#8217;impression recto verso automatique, le scanner, la copie, l&#8217;\u00e9cran tactile et la connectivit\u00e9 r\u00e9seau. Une imprimante multifonction avec ces options est souvent plus rentable qu&#8217;un appareil d\u00e9di\u00e9 \u00e0 chaque usage.<\/p>\n<p><strong>Le co\u00fbt<\/strong> global doit int\u00e9grer le prix d&#8217;achat ou de location, le co\u00fbt par page (cartouches d&#8217;encre), l&#8217;entretien et le service apr\u00e8s-vente. Une imprimante bon march\u00e9 \u00e0 l&#8217;achat peut revenir beaucoup plus cher \u00e0 l&#8217;usage si ses consommables sont co\u00fbteux ou son service apr\u00e8s-vente inexistant.<\/p>\n<h2>Ce qu&#8217;un bon contrat de maintenance doit pr\u00e9voir<\/h2>\n<p>Que vous optiez pour l&#8217;achat, la location d&#8217;imprimante ou un contrat tout compris, le contrat de maintenance est un document essentiel. Il doit pr\u00e9ciser :<\/p>\n<ul>\n<li>Le d\u00e9lai d&#8217;intervention pour la r\u00e9paration de votre imprimante professionnelle<\/li>\n<li>La couverture des pi\u00e8ces et des consommables (toner, cartouches d&#8217;encre)<\/li>\n<li>La mise \u00e0 disposition d&#8217;une machine de remplacement<\/li>\n<li>Les heures de couverture du service (jours ouvr\u00e9s, horaires \u00e9tendus)<\/li>\n<li>Le taux de r\u00e9solution au premier passage<\/li>\n<li>Un reporting r\u00e9gulier avec des indicateurs de performance<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un SLA (Service Level Agreement) bien r\u00e9dig\u00e9 est la garantie que votre fournisseur s&#8217;engage sur des r\u00e9sultats mesurables. Sans ce document, la comparaison des offres reste subjective et vous expose \u00e0 des mauvaises surprises.<\/p>\n<h2>Questions \u00e0 poser avant de signer<\/h2>\n<p>Avant tout achat ou signature d&#8217;un contrat, voici les informations essentielles \u00e0 demander \u00e0 votre fournisseur :<\/p>\n<h3><strong>Sur le service apr\u00e8s-vente :<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Quel est le d\u00e9lai moyen d&#8217;intervention en cas de panne ?<\/li>\n<li>Une machine de remplacement est-elle disponible pendant la r\u00e9paration de votre imprimante ?<\/li>\n<li>Qui prend en charge les pi\u00e8ces et les consommables ?<\/li>\n<li>Y a-t-il des p\u00e9nalit\u00e9s contractuelles en cas de non-respect des d\u00e9lais ?<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Sur l&#8217;entretien :<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Comment sont approvisionn\u00e9s les toners ou les cartouches d&#8217;encre ?<\/li>\n<li>La livraison est-elle automatique ou sur demande ?<\/li>\n<li>Le contrat couvre-t-il les pannes li\u00e9es \u00e0 des consommables non OEM ?<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Sur les aspects commerciaux :<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Quelle est la dur\u00e9e minimale du contrat ?<\/li>\n<li>Quels sont les frais de r\u00e9siliation anticip\u00e9e ?<\/li>\n<li>Existe-t-il une option d&#8217;upgrade ou de renouvellement ?<\/li>\n<li>Le mat\u00e9riel est-il repris en fin de contrat ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces informations doivent \u00eatre obtenues par \u00e9crit et jointes au devis pour \u00e9viter tout litige ult\u00e9rieur.<\/p>\n<h2>Pourquoi choisir un partenaire local pour vos solutions d&#8217;impression<\/h2>\n<p>Choisir un partenaire local pour l&#8217;achat, la location ou l&#8217;entretien de vos imprimantes professionnelles pr\u00e9sente des avantages concrets. Un revendeur bas\u00e9 \u00e0 Bruxelles peut intervenir rapidement, conna\u00eet les contraintes des entreprises locales et propose un suivi personnalis\u00e9 que les grandes enseignes nationales ne peuvent pas toujours garantir.<\/p>\n<p><strong>D&amp;O Partners<\/strong> accompagne les entreprises belges dans le choix, la vente et l&#8217;entretien de leurs solutions d&#8217;impression. Que vous ayez besoin d&#8217;une imprimante professionnelle adapt\u00e9e \u00e0 un petit bureau ou d&#8217;un parc complet de copieurs multifonctions, D&amp;O Partners propose des solutions sur mesure avec un service r\u00e9actif et des contrats de maintenance transparents.<\/p>\n<p>Nous proposons :<\/p>\n<ul>\n<li>Un conseil gratuit pour vous aider \u00e0 choisir l&#8217;imprimante professionnelle adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins<\/li>\n<li>Des audits sur site pour analyser vos volumes et flux d&#8217;impression<\/li>\n<li>La vente, la location d&#8217;imprimante et les contrats tout compris<\/li>\n<li>La r\u00e9paration de votre imprimante professionnelle avec des parties d&#8217;origine<\/li>\n<li>Un support local avec des techniciens disponibles rapidement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour obtenir un devis, b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;un conseil personnalis\u00e9 ou demander un audit gratuit, contactez D&amp;O Partners par t\u00e9l\u00e9phone ou via notre formulaire en ligne. Notre \u00e9quipe est disponible pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions et vous proposer la solution d&#8217;impression la plus adapt\u00e9e \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Choisir une imprimante professionnelle ne se r\u00e9sume pas \u00e0 comparer des mod\u00e8les ou des prix. La qualit\u00e9 du service, la r\u00e9activit\u00e9 du support et la solidit\u00e9 du contrat de maintenance sont des crit\u00e8res tout aussi importants. Que vous optiez pour une imprimante laser, une imprimante jet d&#8217;encre couleur, un photocopieur ou une imprimante multifonction, l&#8217;essentiel est de trouver une solution d&#8217;impression adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins et un partenaire capable d&#8217;assurer la continuit\u00e9 de votre activit\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/reviews\/product\/xerox-managed-print-services?utm_source=chatgpt.com\">Xerox est reconnu comme le leader du march\u00e9 par le site Gartner<\/a>.<\/p>\n<p>Demandez toujours un SLA, des exemples d&#8217;interventions et un devis d\u00e9taill\u00e9 avant de vous engager. Et si vous \u00eates en Belgique, faites confiance \u00e0 un partenaire local qui conna\u00eet votre march\u00e9 et peut intervenir rapidement quand vous en avez besoin.<\/p>\n<p><em>Pour contacter D&amp;O Partners et d\u00e9couvrir nos solutions d&#8217;impression professionnelles, rendez-vous sur notre site ou appelez-nous directement. Notre \u00e9quipe est \u00e0 votre disposition pour vous conseiller gratuitement.<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=&#8221;30&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1727857728164{margin-top: 5vh !important;margin-bottom: 5vh !important;}&#8221; woodmart_css_id=&#8221;66fd04386888d&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NmZkMDQzODY4ODhkIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_gradient_switch=&#8221;no&#8221; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221; woodmart_disable_overflow=&#8221;0&#8243; row_reverse_mobile=&#8221;0&#8243; row_reverse_tablet=&#8221;0&#8243;][vc_column 0=&#8221;&#8221;]<div id=\"wd-6a158f4bce6b1\" class=\" wd-rs-6a158f4bce6b1  wd-button-wrapper text-left\"><a href=\"https:\/\/www.dopartners.be\/fr\/contact\/\" title=\"\" target=\"_blank\" class=\"btn btn-color-primary btn-style-default btn-shape-rectangle btn-size-large cta_society cta_dnl\">contactez-nous<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1670599957277{margin-bottom: 10vh !important;}&#8221; el_class=&#8221;txt_service&#8221; woodmart_css_id=&#8221;639355100c58c&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzkzNTUxMDBjNThjIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_gradient_switch=&#8221;no&#8221; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221; woodmart_disable_overflow=&#8221;0&#8243; row_reverse_mobile=&#8221;0&#8243; row_reverse_tablet=&#8221;0&#8243;][vc_column 0=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<\/p>\n<h2 data-pm-slice=\"1 1 []\">FAQ &#8211; Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<h3><strong>CHOIX &amp; MAT\u00c9RIEL<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Quelle diff\u00e9rence entre une imprimante laser et une imprimante jet d&#8217;encre pour un usage professionnel ?<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;imprimante laser est la solution de r\u00e9f\u00e9rence en entreprise : vitesse \u00e9lev\u00e9e, co\u00fbt par page faible et qualit\u00e9 constante pour de grands volumes. Elle existe en version monochrome ou couleur, aux A4 et A3.<\/p>\n<p>L&#8217;imprimante jet d&#8217;encre couleur excelle pour les impressions photo ou les documents visuels complexes (agences cr\u00e9atives, \u00e9quipes marketing). Son co\u00fbt par page est g\u00e9n\u00e9ralement plus \u00e9lev\u00e9, mais la restitution des couleurs est souvent sup\u00e9rieure.<\/p>\n<p><strong>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;une imprimante multifonction et pourquoi est-elle recommand\u00e9e en entreprise ?<\/strong><\/p>\n<p>Une imprimante multifonction regroupe impression, scan, copie et parfois fax dans une seule machine. Elle r\u00e9duit l&#8217;encombrement et simplifie la gestion du parc mat\u00e9riel. Disponible en laser ou jet d&#8217;encre, en A4 ou A3, avec des options comme le recto verso automatique, l&#8217;\u00e9cran tactile ou la connectivit\u00e9 Wi-Fi.<\/p>\n<p><strong>Quels crit\u00e8res prendre en compte pour choisir son imprimante professionnelle ?<\/strong><\/p>\n<p>Cinq crit\u00e8res principaux guident le choix :<\/p>\n<ul>\n<li>Volume d&#8217;impression : fr\u00e9quence et quantit\u00e9 de pages par mois<\/li>\n<li>Format : A4 pour la majorit\u00e9 des documents, A3 pour les plans ou affiches<\/li>\n<li>Vitesse : d\u00e9terminante pour les \u00e9quipes qui impriment r\u00e9guli\u00e8rement<\/li>\n<li>Fonctionnalit\u00e9s : recto verso, scanner, \u00e9cran tactile, r\u00e9seau<\/li>\n<li>Co\u00fbt global : prix d&#8217;achat + co\u00fbt par page + entretien + SAV<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>ACHAT, LOCATION &amp; CONTRATS<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Vaut-il mieux acheter, louer ou opter pour un contrat tout compris ?<\/strong><\/p>\n<p>Achat : investissement initial entre 1 500 \u20ac et 12 000 \u20ac HT selon le mod\u00e8le. L&#8217;appareil est un actif amorti sur 3 \u00e0 5 ans. Id\u00e9al si vous souhaitez ma\u00eetriser votre parc sur le long terme.<\/p>\n<p>Location : mensualit\u00e9s pr\u00e9visibles sans immobilisation de capital. Inclut souvent l&#8217;entretien et les consommables. Adapt\u00e9 aux entreprises souhaitant disposer d&#8217;un mat\u00e9riel r\u00e9cent.<\/p>\n<p>Contrat tout compris : formule la plus compl\u00e8te \u2014 machine, entretien, pi\u00e8ces, toners et volume de pages inclus. Meilleure pr\u00e9visibilit\u00e9 budg\u00e9taire, recommand\u00e9e pour les volumes importants ou les besoins critiques.<\/p>\n<p><strong>Quel prix pr\u00e9voir pour une imprimante professionnelle multifonction laser ?<\/strong><\/p>\n<p>Pour une imprimante multifonction laser de gamme interm\u00e9diaire, comptez entre 1 500 et 12 000 \u20ac HT \u00e0 l&#8217;achat selon les fonctionnalit\u00e9s (A3, vitesse, options r\u00e9seau, capacit\u00e9 des bacs). Le co\u00fbt d&#8217;achat ne repr\u00e9sente cependant qu&#8217;une partie du co\u00fbt total : les consommables et l&#8217;entretien doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans le calcul.<\/p>\n<h3><strong>SERVICE APR\u00c8S-VENTE &amp; MAINTENANCE<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Pourquoi le service apr\u00e8s-vente est-il aussi important que le prix d&#8217;achat ?<\/strong><\/p>\n<p>Une panne d&#8217;imprimante paralyse une \u00e9quipe et g\u00e9n\u00e8re des co\u00fbts cach\u00e9s qui d\u00e9passent souvent l&#8217;\u00e9conomie r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 l&#8217;achat. Un bon SAV garantit :<\/p>\n<ul>\n<li>Un d\u00e9lai d&#8217;intervention rapide (id\u00e9alement moins de 4 heures)<\/li>\n<li>La r\u00e9paration avec des parties d&#8217;origine<\/li>\n<li>Un appareil de remplacement pendant la r\u00e9paration<\/li>\n<li>Un contrat de maintenance avec des engagements \u00e9crits (SLA)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Que doit contenir un bon contrat de maintenance ?<\/strong><\/p>\n<p>Un contrat de maintenance solide pr\u00e9cise obligatoirement :<\/p>\n<ul>\n<li>Le d\u00e9lai d&#8217;intervention garanti<\/li>\n<li>La couverture des pi\u00e8ces et consommables (cartouches)<\/li>\n<li>La mise \u00e0 disposition d&#8217;un appareil de remplacement<\/li>\n<li>Les horaires de couverture du support<\/li>\n<li>Le taux de r\u00e9solution au premier passage<\/li>\n<li>Un reporting r\u00e9gulier avec indicateurs de performance<\/li>\n<li><em>Un SLA (Service Level Agreement) bien r\u00e9dig\u00e9 est la garantie que votre fournisseur s&#8217;engage sur des r\u00e9sultats mesurables.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Quelles questions poser avant de signer un contrat avec un fournisseur d&#8217;impression ?<\/strong><\/p>\n<p>Sur le SAV : quel est le d\u00e9lai moyen d&#8217;intervention ? Un appareil de remplacement est-il disponible ? Qui prend en charge les pi\u00e8ces ? Y a-t-il des p\u00e9nalit\u00e9s en cas de non-respect des d\u00e9lais ?<\/p>\n<p>Sur l&#8217;entretien : les toners sont-ils livr\u00e9s automatiquement ou sur demande ? Le contrat couvre-t-il les pannes li\u00e9es \u00e0 des consommables non OEM ?<\/p>\n<p>Sur les aspects commerciaux : quelle est la dur\u00e9e minimale du contrat ? Quels sont les frais de r\u00e9siliation ? Existe-t-il une option d&#8217;upgrade ? Le mat\u00e9riel est-il repris en fin de contrat ?[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1670599957277{margin-bottom: 10vh !important;}&#8221; el_class=&#8221;txt_service&#8221; woodmart_css_id=&#8221;639355100c58c&#8221; responsive_spacing=&#8221;eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzkzNTUxMDBjNThjIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=&#8221; mobile_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; tablet_bg_img_hidden=&#8221;no&#8221; woodmart_parallax=&#8221;0&#8243; woodmart_gradient_switch=&#8221;no&#8221; woodmart_box_shadow=&#8221;no&#8221; wd_z_index=&#8221;no&#8221; woodmart_disable_overflow=&#8221;0&#8243; row_reverse_mobile=&#8221;0&#8243; row_reverse_tablet=&#8221;0&#8243;][vc_column 0=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":12941,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-12952","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-do-partners"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Imprimante professionnelle avec SAV fiable en Belgique<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Choisissez votre imprimante professionnelle avec un service apr\u00e8s-vente r\u00e9actif en Belgique. 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