{"id":13732,"date":"2026-08-12T13:18:05","date_gmt":"2026-08-12T11:18:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dopartners.be\/?p=13732"},"modified":"2026-08-12T13:18:05","modified_gmt":"2026-08-12T11:18:05","slug":"scan-vers-email-xerox-sans-smtp-solution-securisee-pour-versalink-altalink-et-primelink","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dopartners.be\/fr\/blog\/scan-vers-email-xerox-sans-smtp-solution-securisee-pour-versalink-altalink-et-primelink\/","title":{"rendered":"Scan vers email Xerox sans SMTP : solution s\u00e9curis\u00e9e pour VersaLink, AltaLink et PrimeLink"},"content":{"rendered":"

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Le scan vers email sans SMTP est une solution permettant d\u2019envoyer un document num\u00e9ris\u00e9 depuis une imprimante multifonction sans devoir configurer un serveur SMTP dans les options de la machine. Au lieu de configurer un SMTP classique avec identification, TLS et compte mail, l\u2019imprimante Xerox utilise un service Cloud pour effectuer l\u2019envoi des emails.<\/p>\n

La num\u00e9risation vers email est devenu une fonctionnalit\u00e9 indispensable dans toutes les entreprises modernes. Aujourd\u2019hui, chaque utilisateur souhaite pouvoir scanner un document depuis une imprimante multifonction Xerox et envoyer un email imm\u00e9diatement, sans devoir comprendre une configuration SMTP complexe ni modifier des param\u00e8tres techniques avanc\u00e9s. Pourtant, dans de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s en Belgique, la mise en place du scan vers email sur une imprimante Xerox VersaLink, AltaLink ou PrimeLink reste une source de probl\u00e8me, d\u2019erreur SMTP et de perte de temps pour les \u00e9quipes IT.<\/p>\n

Chez D&O Partners<\/a>, concessionnaire Xerox \u00e0 Bruxelles actif partout en Belgique, nous accompagnons quotidiennement des organisations qui cherchent une solution simple pour scanner vers email sans devoir configurer un serveur SMTP dans les param\u00e8tres de leur imprimante Xerox.<\/p>\n

Pourquoi le scan vers email avec SMTP pose probl\u00e8me ?<\/h2>\n

Traditionnellement, pour configurer une imprimante Xer\u00b2ox afin de scanner vers email, il faut d\u00e9finir plusieurs param\u00e8tres techniques dans l\u2019interface Web ConnectKey de la machine. L\u2019administrateur doit cr\u00e9er une configuration SMTP compl\u00e8te comprenant une adresse de serveur SMTP, un compte utilisateur, une authentification, une r\u00e8gle TLS, un port s\u00e9curis\u00e9, une adresse email d\u2019envoi et une v\u00e9rification du serveur.<\/p>\n

Dans la majorit\u00e9 des cas, les soci\u00e9t\u00e9s utilisent smtp.office365.com<\/a> avec Microsoft 365<\/a> ou Gmail avec Google Workspace<\/a>. Cependant, cette configuration SMTP devient de plus en plus compliqu\u00e9e \u00e0 g\u00e9rer \u00e0 cause des nouvelles politiques de s\u00e9curit\u00e9 Microsoft et Google.<\/p>\n

Un mauvais param\u00e9trage peut provoquer une erreur SMTP imm\u00e9diate sur l\u2019\u00e9cran de l\u2019imprimante. La num\u00e9risation vers email peut alors ne plus fonctionner, emp\u00eacher l\u2019envoi d\u2019un document PDF ou bloquer compl\u00e8tement la fonction de num\u00e9risation.<\/p>\n

Erreur SMTP Xerox : un probl\u00e8me courant en entreprise<\/h3>\n

Aujourd\u2019hui, l\u2019erreur SMTP est l\u2019un des probl\u00e8mes les plus courants sur les imprimantes multifonctions Xerox. Beaucoup de compagnies nous contactent apr\u00e8s avoir essay\u00e9 de configurer elles-m\u00eames leur serveur SMTP via le panneau d\u2019administration Web de leur machine VersaLink, AltaLink ou PrimeLink.<\/p>\n

Dans certains cas, le scanner ne parvient plus \u00e0 envoyer un mail, le document arrive dans les spam, l\u2019authentification \u00e9choue, le protocole TLS n\u2019est pas accept\u00e9 ou le compte Microsoft 365 est bloqu\u00e9. Gmail peut \u00e9galement refuser la connexion si les \u00e9l\u00e9ments de s\u00e9curit\u00e9 ne sont pas corrects.<\/p>\n

L\u2019utilisateur cherche alors une aide rapide pour r\u00e9soudre le souci, v\u00e9rifier les informations du SMTP et retrouver un fonctionnement normal.<\/p>\n

Microsoft explique d\u2019ailleurs les nouvelles exigences li\u00e9es \u00e0 l\u2019authentification SMTP et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 Exchange Online sur cette page officielle : Configuration SMTP Microsoft 365 et Exchange Online<\/a><\/p>\n

La solution Xerox : scan vers email sans serveur SMTP<\/h3>\n

Pour simplifier l\u2019utilisation du scan vers email, Xerox propose aujourd\u2019hui une solution Cloud moderne permettant d\u2019utiliser la fonction sans configurer de serveur local dans les param\u00e8tres de la machine.<\/p>\n

Gr\u00e2ce aux applications disponibles via la Xerox App Gallery<\/a>, l\u2019imprimante peut acc\u00e9der directement \u00e0 un service Cloud Xerox qui prend en charge l\u2019envoi des emails.<\/p>\n

Le principe est simple : l\u2019utilisateur ouvre l\u2019application depuis l\u2019\u00e9cran tactile de son imprimante Xerox VersaLink, AltaLink ou PrimeLink, num\u00e9rise son document, encode une adresse email puis lance l\u2019envoi. Le service Cloud Xerox effectue ensuite l\u2019envoi du mail sans devoir passer par smtp.office365.com<\/a> ou un autre serveur interne.<\/p>\n

Xerox pr\u00e9sente \u00e9galement cette fonctionnalit\u00e9 sur sa documentation officielle : Xerox Scan to Cloud Email App<\/a><\/p>\n

Pourquoi utiliser le scan vers email Xerox Cloud ?<\/h2>\n

Cette solution pr\u00e9sente plusieurs avantages majeurs pour les firmes belges qui souhaitent s\u00e9curiser leur infrastructure d\u2019impression et r\u00e9duire les embarras SMTP.<\/p>\n

D\u2019abord, elle permet de supprimer compl\u00e8tement la configuration SMTP manuelle dans les configurations de l\u2019imprimante. L\u2019administrateur ne doit plus cr\u00e9er un compte d\u00e9di\u00e9 ni modifier r\u00e9guli\u00e8rement les informations d\u2019identification Microsoft 365 ou Gmail.<\/p>\n

Ensuite, le syst\u00e8me am\u00e9liore fortement la s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une gestion Cloud s\u00e9curis\u00e9e des \u00e9changes et des param\u00e8tres TLS. Cela r\u00e9duit les erreurs li\u00e9es aux certificats, aux mots de passe expir\u00e9s ou aux r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 Microsoft.<\/p>\n

Enfin, cette fonctionnalit\u00e9 permet d\u2019effectuer une num\u00e9risation vers email rapidement et simplement, m\u00eame dans un environnement multi-sites avec plusieurs imprimantes Xerox r\u00e9parties en Belgique.<\/p>\n

Xerox VersaLink, AltaLink et PrimeLink : compatibilit\u00e9 compl\u00e8te<\/h3>\n

La solution scan vers email Cloud Xerox est compatible avec les principales gammes multifonctions Xerox ConnectKey :<\/p>\n