Xerox Partner Print Services, un service premium.
Aujourd’hui, les entrepreneurs qui veulent rester à la pointecherchent à optimiser les processus pour améliorer l’efficacité de leurs équipes et, ainsi, réduire les coûts.
L’offre Managed Print Services (MPS) proposée par Xerox® à ses partenaires répond à ce besoin en proposant des solutions complètes de gestion de l’impression et des flux réseau qui permettent non seulement de gérer efficacement les infrastructures d’impression, mais aussi de faciliter la transition vers des processus numériques performants.
Qu'est-ce que le Xerox Partner Print Services ?
Xerox Partner Print Services (XPPS) est un programme issu de l’offre MPS conçu pour aider les entreprises à gérer et optimiser leur environnement d’impression de manière plus efficace. Il leur permet de contrôler l’ensemble de leur infrastructure, que ce soit en termes de gestion des équipements, de sécurité des données, de durabilité environnementale ou de productivité.
En quoi consiste ce service ?
Grâce au Xerox Device Agent (XDA), l’interface locale entre les équipements présents sur le réseau du client et les serveurs de Xerox®, XPPS assure le monitoring constant du parc et permet la gestion à distance des imprimantes connectées, garantissant ainsi une disponibilité maximale et une utilisation optimale. Les administrateurs système peuvent contrôler les machines depuis cette interface centralisée, ce qui réduit les temps d’arrêt et améliore la productivité des utilisateurs.
Le portail de gestion, Fleet Management Portal (FMP), permet aux administrateurs de gérer leurs imprimantes à distance ou d’assurer le suivi des commandes et des dossiers techniques. Il permet également au partenaire Xerox d’intervenir pour le compte de son client grâce à son accès personnel.
Un S.P.O.C. (Personne de contact Spécifique) chez le partenaire, chargé notamment de la gestion des contrats et du support, peut aider le client par le biais d’outils dédiés et de canaux spécifiques.
La plateforme Analytics Dashboard permet au S.P.O.C. de fournir, sur simple demande, un rapport complet sur la santé du parc d’imprimantes, sur l’utilisation des machines ou l’impact de celles-ci sur l’environnement.
Quels bénéfices une société peut-elle retirer de cette offre ?
-
- En optimisant l’utilisation des ressources, XPPS aide à réduire les coûts d’impression. Par le rapportage à la demande, l’analyse de l’usage permet d’identifier les opportunités de réduction des dépenses et de prévenir les utilisations non autorisées.
- La sécurisation des données étant une priorité pour Xerox, l’interface XDA intègre des mesures de sécurité robustes pour protéger les documents sensibles et assurer la conformité avec les dispositions du R.G.P.D. Les solutions ConnectKey® de Xerox proposent des fonctionnalités de sécurité avancées pour protéger les données à chaque étape du processus d’impression.
- Le programme met l’accent sur la durabilité par la réduction de la consommation d’énergie et les déchets de papier. Grâce aux rapports analytiques, en adoptant des pratiques d’impression responsables, les entreprises peuvent non seulement réduire leurs coûts, mais aussi leur empreinte écologique.
- Le programme est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises (PME), incluant des solutions flexibles et évolutives adaptées à leurs besoins spécifiques. Cela leur permet de bénéficier des mêmes avantages que les grandes sociétés, sans devoir en supporter les charges.
Avantages indéniables pour les Partenaires
En complément d’outils performants, le programme XPPS offre de nombreux avantages aux partenaires, y compris un accès à des ressources de formation, un support marketing, ainsi qu’aux dernières innovations technologiques de Xerox®. Ces ressources leur permettent de fournir une valeur ajoutée à leurs clients et de stimuler leur croissance commerciale.
Conclusion
Le programme XPPS est une solution complète qui aide les entreprises à optimiser leur infrastructure d’impression, à améliorer la sécurité des documents et à réduire les coûts. En s’appuyant sur des technologies avancées et des pratiques durables, Xerox continue de jouer un rôle de leader dans le domaine de la gestion d’impression.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le Xerox Partner Print Services (XPPS) ?
Le XPPS est un programme issu de l’offre Managed Print Services (MPS) de Xerox, conçu pour aider les entreprises à gérer et optimiser leur environnement d’impression. Il leur permet de contrôler l’ensemble de leur infrastructure sur quatre axes : la gestion des équipements, la sécurité des données, la durabilité environnementale et la productivité. Chez D&O Partners, il est proposé et piloté en tant que partenaire Xerox.
Comment le parc d’imprimantes est-il surveillé à distance ?
Grâce au Xerox Device Agent (XDA), l’interface locale qui relie les équipements présents sur le réseau du client aux serveurs de Xerox. Le XDA assure un monitoring constant du parc et permet la gestion à distance des imprimantes connectées, garantissant une disponibilité maximale. Depuis cette interface centralisée, les administrateurs contrôlent les machines, ce qui réduit les temps d’arrêt et améliore la productivité.
À quoi servent le Fleet Management Portal et le S.P.O.C. ?
Le Fleet Management Portal (FMP) est le portail qui permet aux administrateurs de gérer les imprimantes à distance et de suivre les commandes et les dossiers techniques ; il permet aussi au partenaire Xerox d’intervenir pour le compte du client via son accès personnel. Le S.P.O.C. (Personne de contact spécifique) est votre interlocuteur dédié chez D&O Partners, chargé notamment de la gestion des contrats et du support, via des outils et canaux dédiés.
Peut-on obtenir des rapports sur l’état et l’usage du parc ?
Oui. La plateforme Analytics Dashboard permet à votre S.P.O.C. de fournir, sur simple demande, un rapport complet sur la santé du parc d’imprimantes, sur l’utilisation des machines ou sur leur impact environnemental. Cette analyse de l’usage aide à identifier des opportunités de réduction des dépenses et à prévenir les utilisations non autorisées.
Le XPPS est-il réservé aux grandes entreprises ?
Non. Le programme est particulièrement bénéfique pour les PME, avec des solutions flexibles et évolutives adaptées à leurs besoins : elles bénéficient des mêmes avantages que les grandes sociétés sans en supporter les charges. Côté sécurité, l’interface XDA intègre des mesures robustes et s’appuie sur les solutions ConnectKey de Xerox pour protéger les documents à chaque étape, en conformité avec le RGPD.
